Karena banyak bug, Cyberpunk 2077 ditarik dari PlayStation Store

Sony Interactive Entertainment (SIE) akan menghapus Cyberpunk 2077, game blockbuster terbaru dari pengembang CD Projekt Red, dari PlayStation hingga pemberitahuan lebih lanjut. Sony juga menawarkan pengembalian uang penuh untuk siapa saja yang telah membeli game tersebut melalui PlayStation Store.

“SIE berusaha untuk memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi, oleh karena itu kami akan mulai menawarkan pengembalian dana penuh untuk semua gamer yang telah membeli Cyberpunk 2077 melalui PlayStation Store,” kata pernyataan tersebut. “SIE juga akan menghapus Cyberpunk 2077 dari PlayStation Store hingga pemberitahuan lebih lanjut.”

SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.
— PlayStation Support US (@PS_Support_US) December 18, 2020

Pasca rilis, banyak gamer melaporkan sejumlah bug dan masalah dengan Cyberpunk 2077, terutama pada konsol PS4. Awal pekan ini, CD Projekt Red menawarkan pengembalian dana untuk siapa saja yang membeli game di konsol, tetapi pengembalian diarahkan melalui pengecer atau toko digital tempat game tersebut dibeli.

“Pertama-tama, kami ingin memulai dengan meminta maaf kepada Anda,” kata CD Projekt Red melalui pesan yang diposting di situsnya dan di Twitter. “Kami seharusnya lebih teliti untuk membuatnya lebih baik di PlayStation 4 dan Xbox One.

“Jika Anda tidak senang dengan game di konsol Anda dan tidak ingin menunggu pembaruan, Anda dapat memilih untuk mengembalikan game Anda.” ungkap CS Projekt Red.

pic.twitter.com/jtF5WKCiro
— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 14, 2020

Tetapi banyak konsumen merasa sulit untuk mendapatkan pengembalian uang, baik melalui toko seperti GameStop atau di toko digital seperti PlayStation Store, yang mungkin menyebabkan Sony turun tangan dan memperjelas bahwa mereka akan menawarkan pengembalian uang penuh.

Namun jika Anda telah membeli game tersebut dan tidak menginginkan pengembalian dana, Anda dapat terus memainkannya. Selain itu, versi fisik game ini masih tersedia untuk konsol PlayStation di retail game dan toko online.

Dalam tweet pada hari Jumat, CD Projekt Red mengatakan sedang berupaya untuk mengembalikan Cyberpunk 2077 ke PlayStation Store secepat mungkin. Mereka sedang mengerjakan serangkaian “patch besar” untuk game tersebut. Yang pertama akan dirilis pada Januari dan yang kedua di bulan Februari. Menurut CD Projekt Red, patch ini akan mengatasi masalah utama pada game tersebut.